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製品からの音声が小さい
製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。
問題が特に低音性能に関連しているかどうかを確認します。
接続されているデバイスの音量を上げます。
デバイスの音量を 90 ~ 100% に設定すると、強い信号が製品に送信されます。 次に、製品を使用して音量レベルを調整します。
別のアプリを試してみます。
特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。
さまざまな種類のメディアを再生してみてください。
メディアの種類が異なれば、生成されるサウンドの品質も異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、携帯電話にローカルに保存された音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス(Spotify、Pandora)、デバイス上のビデオ、またはクラウドに保存されたビデオなど、すべて品質が異なる場合があります。別のメディアを試して、問題が特定のメディアに固有のものかどうかを確認します。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
Bluetooth®デバイスを再起動します。
軽微な問題を修正するために、電子機器をリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。
別のオーディオデバイスを接続してみます。
できれば、同じケーブルを使って別のデバイスと接続してみてください、最初のデバイスの問題かもしくは設置の問題かを確かめてください。
別のBluetooth®デバイスを接続してみます。
ボーズ製品 を別の機器に接続できません。Bluetooth機能は動作しています。 このような場合は、最初のデバイスまたはその設定に問題がある可能性があります。
製品アップデート可能かどうかを確認してください。
お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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