Back to article
3352
ディスクの再生中にシステムが不規則に停止する
システムが自分の入力なしで物事を行うように見える場合(例 電源のオン / オフ、音量またはソースの変更など)を行うと、近くのデバイスまたはリモコンから誤ってコマンドを受信している可能性があります。 この問題を解決するには、次の操作を実行します。
傷、指紋、その他の物理的損傷がないか確認します。
ディスクに傷や損傷があると、正常に再生できない場合があります。
周辺のリモコンから電池を取り外します。
近くのリモコンが故障している可能性があります(例 ボタンが固着しています)。 問題 が解決したかどうかを確認して、他のリモコンからバッテリーを取り外します。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!