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ディスクの再生中にシステムが不規則に停止する
システムが自分の入力なしで物事を行うように見える場合(例 電源のオン / オフ、音量またはソースの変更など)を行うと、近くのデバイスまたはリモコンから誤ってコマンドを受信している可能性があります。 この問題を解決するには、次の操作を実行します。
傷、指紋、その他の物理的損傷がないか確認します。
ディスクに傷や損傷があると、正常に再生できない場合があります。
周辺のリモコンから電池を取り外します。
近くのリモコンが故障している可能性があります(例 ボタンが固着しています)。 問題 が解決したかどうかを確認して、他のリモコンからバッテリーを取り外します。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
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