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通話中にマイクのレベルが大きすぎる
ボーズ製品の使用中に、相手があなたのことを理解しにくい、周囲の雑音が聞こえる、または通話中に音が歪む場合は、以下を試してください。
マイクは機能します。
マイクは、人間の声の典型的な周波数を拾うように調整されています。マイクの音量は、小さな声または大きな声に合わせて自動的に調整されます。音声がバックグラウンドにある環境では、その音声はより小さな音声として識別され、通話中に聞こえる場合があります。
より静かな環境に移動します。
静かな環境に移動した後、話して、遠端の音声(通話の受信側で聞こえる音)が改善されるかどうかを確認します。
マイクが拾った音声が誤って遠くの音をブーストしないように、大きな声で話します。
大きな声で話すと、通信用マイクがバックグラウンドの音声や同じ周波数範囲の音に重なる音声を拾うことができます。モバイルデバイスやセルネットワークは、通信用マイクのオーディオパスに対して自動ゲイン調整を実行し、別のモバイルデバイスを試して、遠端のオーディオが改善されるかどうかを確認する場合があることに注意することが重要です。
製品によっては修理が必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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