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ワイヤレスベースモジュールからのポップ音またはパチパチという音
ベースモジュールからポップノイズ、クリックノイズ、スキップノイズ、パチパチという音、または予期しないノイズが聞こえる場合は、次のことを試してください。
ベースモジュールがサウンドバーのワイヤレス範囲内にあることを確認します。
ベースモジュールは、約10 m(33フィート)の通信範囲を持つ独自の接続テクノロジーを使用してワイヤレスで接続します。 この範囲は障害物(例 壁、家具、その他の無線機器など)。
ベースモジュールとボーズサウンドバーの間にこのような障害物がある場合は、ベースモジュールをサウンドバーに近づけてみてください。
電波障害を発生する機器があるかどうか確認してください。
他のワイヤレスデバイスからの干渉が製品のワイヤレス機能に影響を与えている可能性があります。製品のエリアに他のワイヤレスデバイス(別のルーター、コードレス電話、ワイヤレスプリンタ、スマートテレビなど)がないか確認します。デバイスが干渉しているかどうかを確認するには、デバイスの電源コードを抜くか、デバイスの Wi-Fi を無効にしてみてください。特定のデバイスを取り外すと問題が解決する場合は、可能であれば、そのデバイスを製品から離して配置してみてください。また、デバイスにワイヤレス チャネル設定がある場合は、別のチャネルを試してください。
ワイヤレス接続を使用している場合は、ベースモジュールを有線接続で接続してみます。
ベースモジュールは、ワイヤレスまたは有線で接続できます。 ワイヤレスの干渉を避けるためにベースモジュールやその他のワイヤレス機器の位置を変更できない場合 は、サウンドバーの Acoustimass / Bass 出力からベースモジュールの Acoustimass In 接続にシールド付き 3.5 mm ケーブルを接続します。 ベースモジュールがコンソールに有線接続されているときに問題が発生しなくなった場合は、ワイヤレス干渉が原因で問題が発生していました。 他の電子機器からの干渉を避けるために、シールドケーブルを使用することをお勧めします。 15 フィート( 4.5 m )のシールド付きオーディオケーブルをボーズから注文できます。
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