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Bose QuietComfort® SE headphones

販売期間: 2022~現在

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製品の電源が切れない

ヘッドホンの電源スイッチをオフの位置に押しても、電源がオンのままでライトがオフにならない場合は、次のことを試してください。

自動オフ設定を確認し、必要に応じて調整してください

自動オフ設定では、製品が一定時間使用されていない場合に自動的に電源がオフになり、スタンバイ状態に入ります。たとえば、製品が誤って電源が入ったままになっている場合、電力を節約するのに役立ちます。
デフォルトでは、この機能は「オフ」に設定されています。ただし、Boseアプリで自動オフタイマーが調整された可能性があります。

自動オフ設定を確認して調整するには、自動オフモードを有効または無効にするをご覧ください。

利用可能な製品のアップデートを確認してインストールします。

コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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