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製品の電源が入らない
製品に電力が供給されているように見えても、期待どおりに電源が入らない場合は、次の手順を実行します。
製品が非常に高温または低温の場合は、室温になるまで待ちます。
バッテリー温度が動作温度範囲外の場合は、製品が室温になるまで待ってからやり直してください。
利用可能な製品のアップデートを確認してインストールします。
コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。
製品と電源の電源接続を確認します。
製品への電源接続が 、AC(主電源)コンセントと製品の両方にしっかりと接続されていることを確認してください。 詳細については 、「電源への接続」を参照してください。
電源コンセントに接続している間にスピーカーの電源がオンになっているかどうか確認します。
電源コンセントに接続したときにスピーカーの電源をオンにできるのに、コンセントから取り外してバッテリー電源のみを使用しても電源がオンにならない場合は、「バッテリー電源で製品の電源がオンにならない」を参照してください。
システムを再起動してください。
電源コードを抜き、システムのバッテリーを取り外します。30秒待ってから、バッテリーを再装着し、電源コードをACコンセントにしっかり差し戻してください。
電源コードが正常なコンセントに接続されていることを確認します。
コンセントが壁面スイッチで制御されている場合は、スイッチがオンになっていることを確認してください。 ランプなどの別の電子機器を接続して、コンセントが機能するかどうかを確認することもできます。 電源タップ(またはサージプロテクタ)に接続されている場合は、電源タップをバイパスして、電源コードをコンセントに直接差し込みます。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
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