製品の電源が入らない

お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。

電源コンセントに接続したときにスピーカーの電源をオンにできるのに、コンセントから取り外してバッテリー電源のみを使用しても電源がオンにならない場合は、「バッテリー電源で製品の電源がオンにならない」を参照してください。

電源をオンまたはオフする際には、電源ボタンをすばやく押下してください。 電源ボタンを数秒間押し続けると製品のバッテリー残量確認になるので、電源オンまたはオフにはなりません。

USB充電器には、充電器のアンプ（A）またはミリアンペア（mA）定格を示すテキストが表示されます。この定格は、ボーズ製品のさまざまなモデルに付属する充電器など、充電器によって異なります。充電器のアンプ定格が製品の最大アンプ定格に近づくほど、製品の充電速度は速くなります。充電器のアンプ定格が低すぎると、充電が遅いか、まったく充電されないことがあります。詳細については、製品または取扱説明書に記載されている仕様を参照してください。

一部の製品では、充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピューターのUSBポートの多くは、最大0.5アンペアの電流しか供給できません。安全機関が承認した、現地の規制要件を満たす電源アダプター（UL、CSA、VDE、CCCなど）を使用してください。

電源に接続すると、製品がビープ音を鳴らします。接続してもビープ音が聞こえない場合は、別の機器（ランプなど）を同じ電源コンセントに接続して、コンセントが動作することを確認してください。

別のUSBケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうか確認してください。

充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。

製品から電源接続を数秒間外してから、再度接続します。電源を接続してから数秒以内に、製品からビープ音が聞こえます。ビープ音が聞こえても製品の電源が入らない場合は、接続またはコントロールに問題がある可能性があります。ビープ音が聞こえない場合、製品が電源を供給されないか、音が聞こえない可能性があります。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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