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製品の電源が入らない
製品に電力が供給されているように見えても、期待どおりに電源が入らない場合は、次の手順を実行します。
電源コンセントに接続している間にスピーカーの電源がオンになっているかどうか確認します。
電源コンセントに接続したときにスピーカーの電源をオンにできるのに、コンセントから取り外してバッテリー電源のみを使用しても電源がオンにならない場合は、「バッテリー電源で製品の電源がオンにならない」を参照してください。
お使いの製品に対応したボーズの電源のみを使用してください。
お使いの製品に付属しているボーズの電源のみを使用することをお勧めします。 3 台目の ユニットを使用することはお勧めしません。 ただし 、サードパーティ製の電源装置を接続する必要がある場合 は、電源装置の仕様が製品の仕様と一致していることを確認してください。
接続されている電源コンセントが動作していることを確認します。
電源に接続すると、製品がビープ音を鳴らします。接続してもビープ音が聞こえない場合は、別の機器(ランプなど)を同じ電源コンセントに接続して、コンセントが動作することを確認してください。
別の充電器をお試しください。
充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。
電源が接続されているときに製品からビープ音が聞こえるかどうかを確認します。
製品から電源接続を数秒間外してから、再度接続します。電源を接続してから数秒以内に、製品からビープ音が聞こえます。ビープ音が聞こえても製品の電源が入らない場合は、接続またはコントロールに問題がある可能性があります。ビープ音が聞こえない場合、製品が電源を供給されないか、音が聞こえない可能性があります。
充電クレードルを使用している場合は、次の手順に従います。
次の手順をお試しください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
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