製品の電源が入らない

電源コンセントに接続している時は電源が入るが、電源コンセントに接続せずバッテリー電源を使用した際電源が入らない場合は、「バッテリー電源で製品の電源が入らない」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同じように、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳しくは、「製品のリセット」をご覧ください。

 お使いの製品に付属しているボーズの電源のみを使用することをお勧めします。  3 台目の ユニットを使用することはお勧めしません。 ただし 、サードパーティ製の電源装置を接続する必要がある場合  は、電源装置の仕様が製品の仕様と一致していることを確認してください。

製品が電源に接続されたときに、製品からトーンが聞こえます。  電源プラグを差し込んでもトーンが聞こえない場合は、別のデバイスをその電源に接続してみて、コンセントが機能しているかどうかを確認します。

製品と電源の接続を数秒間外してから、再接続します。 電源に接続してから数秒以内に製品からトーンが鳴ります。 トーンが聞こえても製品の電源が入らない場合は、接続またはコントロールに問題がある可能性があります。トーンが聞こえない場合は、製品に電力が供給されていないか、製品から音が出ない可能性があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください