製品から音声が聞こえない

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を送信できるメニュー設定があります。テレビメニューで、サウンド設定に移動し、「テレビスピーカー」または「オーディオ出力」オプション(または同様のもの)を探します。TVスピーカーをオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力オプションがない場合は、テレビスピーカーがオフになっていても、Boseスピーカーからテレビの音量を最大に上げる必要があります)。

システムをオンにすると、ボリュームはゆっくりとゼロから最後に使用されたレベルまで上昇します。 システムの電源が非常に低いボリュームでオフになっている場合、システムは中程度のボリュームレベルまで上昇します。 このプロセス中にボリュームボタンを押すと、ボリュームが設定され、ランピングが発生した場合は停止します。 より高いレベルが必要な場合は、音量を徐々に上げます。

複数の Audi のソースが使用可能または接続されている場合は、正しいソースが選択されていることを確認してください。   たとえば、聞きたいオーディオデバイスが AUX 入力に接続 されている場合は、必ず入力を選択してください。

システムには複数の音源が内蔵されているため（ FM および AM ラジオ）を使用している場合は、システムで音源が選択されていることを確認してください。

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

デュアル電圧ベースモジュールには、電源ジャックの近くに赤いスイッチがあり、115 Vと230 Vのどちらで動作するように設定されているかを示します。 ベースモジュールにデュアル電圧スイッチがある場合は、正しい電圧設定が表示されていることを確認してください。 スイッチの設定を変更する必要がある場合は、ベースモジュールの電源コードを抜き、設定を変更してから、電源コードを再接続します。

スピーカーの配線にねじれ、傷、切り傷、破損がないかどうかを確認します。損傷したワイヤーを交換し、両端がしっかりと接続されていることを確認します。

入力に問題がある可能性があります。別の入力を試してみてください（デジタル光ではなく、デジタルまたはデジタル同軸ではなく、アナログなど、別のタイプの入力を使用しても問題ありません）。 1 つの入力でのみ問題が発生する場合は、その入力に欠陥がある可能性があります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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同じケーブルを使用して、受信アダプタの背面にある別の入力セクションに接続し、入力が問題かどうかを確認します。 どちらのセクションに接続しても、受信機またはリモコンのボタンを使用して同じ入力を選択すると、機器の音声や表示が聞こえます。

上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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