製品から音声が聞こえない

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を送信できるメニュー設定があります。テレビメニューで、サウンド設定に移動し、「テレビスピーカー」または「オーディオ出力」オプション(または同様のもの)を探します。TVスピーカーをオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力オプションがない場合は、テレビスピーカーがオフになっていても、Boseスピーカーからテレビの音量を最大に上げる必要があります)。

システムボリュームが下になっていないことを確認します。 音量コントロールを使用して、音量レベルを徐々に上げます。

インターフェイスモジュール前面の緑色の電源 LED が点灯しているかどうかを確認します。 赤色のスタンバイ LED が点灯している場合は、ボーズリモコンのオン / オフボタンを押してシステムの電源をオンにします。 LED が点灯していない場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。

デュアル電圧ベースモジュールには、電源ジャックの近くに赤いスイッチがあり、115 Vと230 Vのどちらで動作するように設定されているかを示します。 ベースモジュールにデュアル電圧スイッチがある場合は、正しい電圧設定が表示されていることを確認してください。 スイッチの設定を変更する必要がある場合は、ベースモジュールの電源コードを抜き、設定を変更してから、電源コードを再接続します。

Acoustimass モジュールの背面にあるインターフェイスモジュールのコネクタを外して、接続し直します。 この接続は 2 本の蝶ネジで固定されており、適切に接続するためにはしっかりと締める必要があります。 システムの接続方法については 、「製品のセットアップ」を参照してください。

スピーカーの配線にねじれ、傷、切り傷、破損がないかどうかを確認します。損傷したワイヤーを交換し、両端がしっかりと接続されていることを確認します。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、システムの修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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