製品から音声が聞こえない

接続がゆるんでいるか、間違っている可能性があります。 相互接続ケーブルの両端の取り付けと位置を確認します。 システムの接続については、 「製品のセットアップ」を参照してください。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を送信できるメニュー設定があります。テレビメニューで、サウンド設定に移動し、「テレビスピーカー」または「オーディオ出力」オプション(または同様のもの)を探します。TVスピーカーをオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力オプションがない場合は、テレビスピーカーがオフになっていても、Boseスピーカーからテレビの音量を最大に上げる必要があります)。

システムをオンにすると、ボリュームはゆっくりとゼロから最後に使用されたレベルまで上昇します。 システムの電源が非常に低いボリュームでオフになっている場合、システムは中程度のボリュームレベルまで上昇します。 このプロセス中にボリュームボタンを押すと、ボリュームが設定され、ランピングが発生した場合は停止します。 より高いレベルが必要な場合は、音量を徐々に上げます。

システムには複数の音源が内蔵されているため（ FM および AM ラジオ）を使用している場合は、システムで音源が選択されていることを確認してください。

システムでは複数の音源を使用できます。必ず、 [AUDIO トーン ] が選択されていることを確認してください。 たとえば、聞くオーディオデバイスが補助入力に接続されている場合は、入力が選択されていることを確認します。

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

システムライトがバスモジュールが接続されていることを示していない場合は、ベースモジュールを再接続してみてください。 詳細について は、「 LED インジケータのステータスランプと情報について」および「ベースモジュールの接続」を参照してください。

ミニDINコネクターの両端で内部が破損していないか確認します。 ケーブルにねじれや傷がないか確認します。 If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

 コントロールコンソールの背面にあるいずれかの入力を試します。 システムがオーディオ入力のいずれかを介してオーディオを生成する場合、コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。 コントロールコンソールのサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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ブランドやモデルによって CEC と ARC の互換性の問題があるため、 HDMI 経由でオーディオが機能しない（または断続的に動作しない）場合があります。 HDMI ケーブルからの音声が機能しない場合は、テレビとボーズのコンソールを光ケーブルで接続します。 光入力を設定する必要があります。 手順について は、「システムへの他のデバイスの接続」を参照してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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