Back to article
3328
製品から音声が聞こえない
製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。
音声入力ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
テレビメニューで、該当するオーディオ / サウンド設定を探します。
多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を送信できるメニュー設定があります。テレビメニューで、サウンド設定に移動し、「テレビスピーカー」または「オーディオ出力」オプション(または同様のもの)を探します。TVスピーカーをオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力オプションがない場合は、テレビスピーカーがオフになっていても、Boseスピーカーからテレビの音量を最大に上げる必要があります)。
ボーズシステムの音量レベルを確認します。
システムをオンにすると、ボリュームはゆっくりとゼロから最後に使用されたレベルまで上昇します。 システムの電源が非常に低いボリュームでオフになっている場合、システムは中程度のボリュームレベルまで上昇します。 このプロセス中にボリュームボタンを押すと、ボリュームが設定され、ランピングが発生した場合は停止します。 より高いレベルが必要な場合は、音量を徐々に上げます。
正しいオーディオソースが選択されていることを確認します。
システムには複数の音源が内蔵されているため( FM および AM ラジオ)を使用している場合は、システムで音源が選択されていることを確認してください。
正しいオーディオ入力ソースが選択されていることを確認します。
システムでは複数の音源を使用できます。必ず、 [AUDIO トーン ] が選択されていることを確認してください。 たとえば、聞くオーディオデバイスが補助入力に接続されている場合は、入力が選択されていることを確認します。
Acoustimass モジュールのランプが点灯しているか確認します。
音声入力ケーブルの状態をチェックします。
ミニDINコネクターの両端で内部が破損していないか確認します。 ケーブルにねじれや傷がないか確認します。 If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.
ヘッドホンジャックにケーブルが接続されていないことを確認します。
The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.
スピーカーワイヤーの状態を確認し、両端がしっかりと固定されていることを確認します。
スピーカーの配線にねじれ、傷、切り傷、破損がないかどうかを確認します。損傷したワイヤーを交換し、両端がしっかりと接続されていることを確認します。
別のオーディオ入力を試します。
コントロールコンソールの背面にあるいずれかの入力を試します。 システムがオーディオ入力のいずれかを介してオーディオを生成する場合、コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。 コントロールコンソールのサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
HDMI ケーブルに加えて、光オーディオケーブルを接続します。
Acoustimass モジュールとコントロールコンソールの点検が必要な場合があります。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、 Acoustimass モジュールとコントロールコンソールの修理が必要になることがあります。 Acoustimass モジュールとコントロールコンソールの保守方法については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!