製品から音声が聞こえない

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

3 つの入力接続（ 1 つのデジタル光、 1 つのデジタル同軸、および 1 組のアナログ HCA ）があるにもかかわらず、システムは一度に 1 つのソースしかサポートできません。 デジタル光信号は常に優先され、デジタル同軸は常にアナログ信号より優先されます。したがって、 2 つの異なるデバイスが接続されている場合、デジタル接続されているデバイスはシステムを通じて聞こえるデバイスになります。 一部のデバイスのデジタル出力は、音量レベルまたは電源状態にかかわらず、常に信号を送信します。これにより、システムは自動切り替えからアナログ入力に切り替わりません。

アナログ入力に接続されているデバイスの音が聞こえない場合は、デジタル入力に接続されているデバイスの電源をオフにするか、接続を解除します。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を送信できるメニュー設定があります。テレビメニューで、サウンド設定に移動し、「テレビスピーカー」または「オーディオ出力」オプション(または同様のもの)を探します。TVスピーカーをオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力オプションがない場合は、テレビスピーカーがオフになっていても、Boseスピーカーからテレビの音量を最大に上げる必要があります)。

システムボリュームが下になっていないことを確認します。 音量コントロールを使用して、音量レベルを徐々に上げます。

製品を接続するケーブルを交換してください。 新しいケーブルでも問題が発生しない場合は、最初のケーブルセットが問題です。

できれば、同じケーブルを使って別のデバイスと接続してみてください、最初のデバイスの問題かもしくは設置の問題かを確かめてください。

デジタル Optica llsigna lis は常に優先順位を付け、次にデジタル COA xsignal 、 nan アナログ信号を優先します。 したがって、 2 つのデバイスが接続されている場合（デジタルケーブルが接続されている場合） 、  およびアナログケーブルが接続さ れている場合）、デジタルケーブルが接続されているデバイスが聞こえます。

また、   一部のデバイスは、電源が入っていない場合や再生されていない場合でも、 Digita 信号を出力します。 デジタル接続が優先されるため 、     これらのデバイスはアナログ接続からオーディオ接続を再生しません。 デジタル接続が切断されたときに問題が解決する場合、問題はデジタル接続されたデバイスまたはその設定に関連しています。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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