製品から音声が聞こえない

スピーカーと接続されているケーブルは、補聴器本体から取り外すことができます。  ワイヤ 上の灰色のプラスチチップを補聴器本体にしっかりと押し込み、しっかりと接続されていることを確認します。

補聴器の位置を変更したときに問題が改善する場合は、補聴器スピーカーが耳用ワックスまたは不適切な装着によって遮られている可能性があります。 詳細 については、「補聴器のクリーニングとメンテナンス」および「製品の装着と調整」を参照してください。

耳の先端またはワックスガードに耳のワックスや異物が付着している場合、音質が低下することがあります。 製品のクリーニングブラシまたは糸くずの出ない柔らかい布を使用して、イヤーチップとワックスガードをクリーニングします。 必要に応じて、両方を交換できます。 詳細について は、「イヤーチップの交換」および「ワックスガードの交換」を参照してください。

あなたのプロダクトは stwo 312 電池を使用する :  1 つは補聴器に達するために。 これらのラス タブー は、 1 日に約 14 時間使用された場合に 4 日間使用されます。 製品からバッテリーを取り外し、新しいバッテリーを挿入します。 新しいバッテリを、シール面 （ + マークの付いた滑らかな面）を上に向けて挿入します。

Bose のアプリで製品を設定できます。 これには、  耳のバランス、 世界の音量、 フォーカスモード 、 ベース、トレブルなどの Audi oadjustments が含まれます。 これらの設定を調整して、が適切に設定されているかどうかを確認してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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