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関連するエラーコード: C3-SC3004
Boseアプリでスピーカーのグループを作成できない
関連するエラーコード: C3-SC3004
他のボーズスマートスピーカーやサウンドバーでスピーカーグループを作成できない場合、またはグループ化機能がサポートされていないというエラーメッセージが表示される場合は、次のことを試してください。
すべてのボーズシステムのソフトウェアが最新であることを確認してください。
各Boseシステムのソフトウェアバージョンを確認します。 最新バージョンが実行されていないシステムがある場合は、アップデートします。 詳細については、 「ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認 」および「 製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。
グループ化するスピーカーを Bose アプリでコントロールできるかどうかを確認します。
スピーカーをグループ化するには、各スピーカーはBOSEアカウントの中で利用可能にする必要があります。それをチェックするには、各スピーカーをアプリでコントロールをしてみます。(例え:スピーカーのボリュームの調整)アプリにスピーカーが表示されない場合、追加してください。詳細については、「製品をセットアップする」を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
ボーズアプリを実行している機器を再起動します。
小さな問題を修正するには、電子機器を再起動する必要がある場合があります。通常は、機器の電源を完全にオフにしてから、再度オンにしてください。
ボーズアプリをアンインストールして再インストールします。
アプリで問題が発生した場合は、お使いの機器からアンインストールし、ダウンロードして再インストールしてからやり直してください。
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