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関連するエラーコード: C3-SC3004
Boseアプリでスピーカーのグループを作成できない
関連するエラーコード: C3-SC3004
他のボーズスマートスピーカーやサウンドバーでスピーカーグループを作成できない場合、またはグループ化機能がサポートされていないというエラーメッセージが表示される場合は、次のことを試してください。
すべてのボーズシステムのソフトウェアが最新であることを確認してください。
各Boseシステムのソフトウェアバージョンを確認します。 最新バージョンが実行されていないシステムがある場合は、アップデートします。 詳細については、 「ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認 」および「 製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。
グループ化するスピーカーを Bose アプリでコントロールできるかどうかを確認します。
スピーカーをグループ化するには、各スピーカーはBOSEアカウントの中で利用可能にする必要があります。それをチェックするには、各スピーカーをアプリでコントロールをしてみます。(例え:スピーカーのボリュームの調整)アプリにスピーカーが表示されない場合、追加してください。詳細については、「製品をセットアップする」を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
Boseアプリを実行している機器を再起動します。
電気製品の場合、定期的な再起動で軽微なエラーが治る場合があります。通常、ディバイスの電源を完全にOFFにして、またONにすることで行われます。
Bose アプリをアンインストールして、再インストールします
アプリで問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールし、その後再インストールしてから、もう一度やり直してください。
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