バッテリーが充電されない

安定バンドが正しく整列していないと、イヤフォンがケース内の充電ピンとしっかり接続できなくなる可能性があります。

バンドの穴がイヤフォンの通気口と一致し、バンドの上部のタブがイヤフォンの上部の切り欠きにはまることを確認してください。


詳細は 安定バンドの変更 をご覧ください。

イヤホンを充電するには、ケースを充電する必要があります。 「ヘッドフォンの充電」を参照してください。

1. ケースが充電され、安定バンドが正しく整列されている状態で、右のイヤフォンをケースに置きます：
   • イヤフォンはカチッとはまり、LEDが点灯します
     LEDが点灯しない場合は、LEDが点灯するまでイヤフォンを下に押してください
2. LEDが消えるのを待ち、左のイヤフォンでステップ1を繰り返します。
   イヤフォンはケースが開いていても閉じていても充電されます。
3. イヤフォンが完全に充電されるまで3時間待ちます。

充電ケースの蓋を閉めないと、イヤホンがオンのままになります。充電を確保するために、必ずケースの蓋を閉めてください

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。

USB充電器には、充電器のアンプ（A）またはミリアンペア（mA）定格を示すテキストが表示されます。この定格は、ボーズ製品のさまざまなモデルに付属する充電器など、充電器によって異なります。充電器のアンプ定格が製品の最大アンプ定格に近づくほど、製品の充電速度は速くなります。充電器のアンプ定格が低すぎると、充電が遅いか、まったく充電されないことがあります。詳細については、製品または取扱説明書に記載されている仕様を参照してください。

一部の製品では、充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピューターのUSBポートの多くは、最大0.5アンペアの電流しか供給できません。安全機関が承認した、現地の規制要件を満たす電源アダプター（UL、CSA、VDE、CCCなど）を使用してください。

バッテリー温度が動作温度範囲外の場合は、製品が室温になるまで待ってからやり直してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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