Back to article
3345
バッテリーが充電されない
充電のために製品を接続しているのに、バッテリー残量が上がらない場合、またはバッテリーが充電中であることが製品に示されない場合は、次の手順を実行します。
充電ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
充電ケーブルが完全に挿入されていることを確認します。 ケーブルがしっかりと固定されていると、カチッという感触があります

別の充電器を試してください。
充電時間は充電器によって異なります。一般的に、定格電流の高い充電器は、定格電流の低い充電器よりも高速に製品を充電します。充電器は通常、ラベルに電流定格をアンプ(A)またはミリアンペア(mA)で示しています。電流定格は0.5A/500mA以上を推奨します。
製品が非常に高温または低温の場合は、室温になるまで待ちます。
バッテリー温度が動作温度範囲外の場合は、製品が室温になるまで待ってからやり直してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
ここをクリックしてサービスを開始
ここをクリックしてサービスを開始
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!