バッテリーが充電されない

USB充電器には、充電器の電圧と電流出力（アンペア（A）またはミリアンペア（mA）で測定）を示す小さなテキストがあります。 この定格電流は、他のボーズ製品用に製造されたものを含め、充電器によって異なります。 以下に、知っておくべきことをいくつか示します。

• スピーカーには3 A（3,000 mA）充電器が付属しています
• 電流出力が3 A未満の充電器は、製品の充電に時間がかかります
• 低電流出力の充電器によっては、スピーカーをまったく充電できない場合があります
• 地方の安全性エージェンシーは、（UL、CSA、VDE、CCCなど）を満たす電源装置を承認してください。

スピーカーのバッテリーが完全に消耗している場合は、充電が必要な場合があります。しばらくしてから、再度電源を入れることができます。 この時間は、使用する充電器によって異なります。

• 3 A充電器(スピーカーに付属の充電器など)は約2分かかります
• 1～2 A充電器の所要時間は約25～35分です
• 0.5 A充電器は約1時間かかります
• スピーカーが最新の状態でない場合は、低電力充電器を使用してスピーカーを充電するのに数時間かかることがあります

バッテリー電源では、バッテリー持続時間を節約するために、20分間何も操作しないと、スピーカーはスタンバイモードになります。 スタンバイモードでは、電源ライトが暗く白色に点灯します。 AlexaまたはGoogleアシスタントがスピーカーにリンクされている場合は、スタンバイモードで音声要求を聞き続けます。 このモードでは少量の電力を消費します。スピーカーを再充電するために電源に接続しないと、最終的にバッテリーが消耗する可能性があります。 

音声  アシスタント機能が不要な場合は、スピーカーの再生が完了したら、電源ボタンを2秒間押し続けてスピーカーの電源を完全にオフにし、バッテリーの残り時間を節約します。 Bose Musicアプリの電源を完全にオフにしても、スピーカーは表示されません。

2022 年 1 月末に、スピーカーの電源を入れるために必要な充電時間を短縮するためのアップデートがリリースされました。 スピーカーのファームウェアバージョンを確認します。 バージョン 10.0.18 以降を実行していない場合は、スピーカーを更新してください。 詳細については、 「ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認 」および 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。

USB ケーブルの両端を取り外し、両端を接続し直して、スピーカーと USB 電源にしっかりと接続されていることを確認します。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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