バッテリーが充電されない

両方のスリープイヤホンを充電ケースから取り出し、約 10 秒間待ってからケースに戻します。 充電コネクタに磁気で接続されていることを確認してから、充電ライトが期待どおりに反応するかどうかを確認します。 詳細について は、「 LED インジケータのステータスライトと情報について」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

別のUSBケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうか確認してください。

充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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