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SoundSport Pulse wireless headphones

販売期間: 2021~2021年

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バッテリーが充電されない

製品を充電するために電源に接続してもバッテリー レベルが上がらない、または製品がバッテリーの充電中であることを示さない場合は、次の手順を実行します。

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。

別のUSBケーブルをお試しください。

別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。

別の充電器をお試しください。

充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。

USB充電器が製品の電力要件に満たすかどうかをご確認ください。

USB充電器には、定格電流がアンペア( A )またはミリアンペア( mA )で 表示されます。 異なるボーズ製品における充電器に表示されている定格電流も異なります。  充電器の定格電流が最大電流に近いほど、充電スピードが速いです。充電器の定格電流が低すぎると、充電スピードが遅くなったり、全く充電されない場合があります。詳細については、製品に記載されている仕様または所有者ガイドを参照してください。

一部の製品では、充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピューターのUSBポートは、最大で0.5アンペアの電流しか供給できない場合が多いです。安全機関が承認した地域の規制要件を満たす電源を使用してください。 

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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