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製品からの音声が断続的
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
製品からの音声が途切れる | ボーズ QuietComfort Ultra Earbuds（第2世代）
イヤホンの接続を再同期
- します。両方のイヤホンを充電ケースに入れます。ふたを開いたままにします。イヤホンをケースに挿入すると、イヤホンのステータスインジケーターが点灯します。ステータスインジケーターが点灯しない場合は、イヤホンを下向きに押して、充電ピンにしっかりと接続されていることを確認します。
- ケースのふたを閉めます。ケースの前面にあるステータスインジケーターが点滅しなくなった
- ら、ふたを開け、右イヤホンだけを取り出して右耳に装着します。歓迎のビープ音
が聞こえます。左イヤホンを耳に - 装着します。歓迎のビープ音が聞こえ、製品を引き続き使用できます。
以前に接続したBluetooth®機器のボーズ製品メモリを消去します。
お使いのボーズ製品は、接続した機器を最後に数台記憶しているため、すばやく再接続できます。機器のメモリーに問題がある場合は、消去してから機器を再接続してください。詳細については、「ペアリングされたBluetooth®機器の製品メモリの消去とBluetooth®機器の接続」を参照してください。Bluetooth®機器
で、Bluetoothメニューからボーズ製品のすべてのエントリを削除します。その後、もう一度接続してください。Bluetooth機器のBluetoothメニュー
で、接続済みのBluetooth製品の一覧を確認できます。ボーズ製品がリストに1回以上表示されている可能性があります（例: 名前に"LE"と表示されている場合）。製品の各項目を選択し、「削除」、「ペアリング解除」、「削除」などを選択して削除します。その後、もう一度接続してください。詳細については、「Bluetooth®機器の接続」を参照してください。イヤホンを正しく装着
していることを確認してください。快適な装着感と音質のためには
、適切なフィットが重要です。イヤホンが正しく装着されていない、または正しく配置されていないと、オーディオとマイクの性能に影響が出る可能性があります。詳細については、イヤホンの装着と調整を参照してください。通話中に音声が途切れ
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