Back to article
3328
製品からの音声が断続的
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
ヘッドセットまたは航空機に最近変更が加えられたかどうかを確認します。
ヘッドセットまたは航空機に何らかの変更や改造が加えられた場合は、それらの変更が予期せずこの問題を引き起こした可能性があるかどうかを確認してください。
コントロールモジュールスイッチがミュート / トップ位置にある場合にのみ、問題が発生するかどうかを確認します。
コントロールモジュールのモードスイッチをオフ(インターコムのみ)モードの下の位置に設定します。 インターコム専用モードで問題がなく、ミュート ( インターコム優先 ) モードでも問題が解決しない場合は、マイクに音声が入る可能性があります。
ミュートモードでは、インターコムから受信したすべての音声が常に優先されます。 たとえば、マイクが何かにブラシをかけたり、息を吹き込んだりすると、その音はインターコムから聞こえ、優先的にインターコム以外のオーディオがミュートされます。 スケルチの設定を調整するか、マイク / ケーブルの位置を変更 して、マイクに不要なノイズが入らないようにします。
ミュートモードでは、インターコムから受信したすべての音声が常に優先されます。 たとえば、マイクが何かにブラシをかけたり、息を吹き込んだりすると、その音はインターコムから聞こえ、優先的にインターコム以外のオーディオがミュートされます。 スケルチの設定を調整するか、マイク / ケーブルの位置を変更 して、マイクに不要なノイズが入らないようにします。
マルチファンクションスイッチの位置を点検します。
コントロールモジュールのマルチファンクションスイッチは、上部または中央の位置にある必要があります。 スイッチが下の位置にある場合は、インターコムオーディオのみが聞こえます。 スイッチがトップ位置にある場合、インターコムオーディオは補助入力オーディオをオーバーライドします。 スイッチを動かして、 2 つの設定の間に動かないことを確認します。
接続されている補助デバイスで問題が発生するかどうかを確認します。
ヘッドセットコントロールモジュールのオーディオセレクタスイッチを中央または上の位置にします。 (ダウン / インターコムのみの位置にないことを確認してください)。次に 、ヘッドセットをパネルから取り外し、オーディオデバイスをヘッドセットコントロールモジュールの 3.5 mm AUX 入力に接続します。 Bluetooth ® 対応のヘッドセットをお持ちの場合は、 Bluetooth を接続できます代わりにデバイス:AUX デバイスでも問題が発生する場合は、ヘッドセットに問題があります。 AUX デバイスに問題がない場合は、パネルの設定または接続に関連して問題が発生します。
製品の接続に使用するケーブルを交換します
製品を接続するケーブルを交換してください。 新しいケーブルで問題が発生しない場合は、最初のケーブルセットが問題です。
別のヘッドセットを接続します。
可能な場合は、別のヘッドセットを航空機に接続して、問題が航空機のパネルまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。
ヘッドセットを別のパネルジャックに接続するか、可能であれば別の航空機に接続します。
TSO 機器以外の機器、ジャックの摩耗 / 接続の緩み、または航空機内のジャックの誤配線(ステレオまたはマイク / アース線の反転)が問題の原因となる可能性があります。 可能な場合は、ヘッドセットを航空機内の別のジャックまたは別の航空機内のジャックに接続してみてください。 他の場所に接続してもヘッドセットが正常に動作する場合は、パネルジャックまたはジャックへの配線が問題です。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください