12月22日正午までにご注文いただいた商品は、12月24日までに送料無料でお届けします。在庫品のみ
ストア カート

Companion® 2 Series II multimedia speaker system

販売期間: 2006~2015年

対象製品でない場合
さらに優れたサポートを提供するため、お使いの製品について以下からお知らせください。
Select your product
Product image
サポートオプション:
読み込み中
検索
上記のフィールドに検索する項目を入力してください。
結果が見つかりませんでした。見つかりやすいキーワードを入力してください(例: 接続に関するヘルプ、ヘッドホンの音声が聞こえない)。

製品からの音声が断続的

製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。

システムが正しく設定され、すべての接続が安全であることを確認します。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

さまざまなタイプのメディアを再生してみてください。

メディアの種類によって、音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカルで保存された音楽、MP3s、音楽配信サービス(Spotify、Pandora)、機器のビデオ、クラウドに保存されているビデオなど、品質はさまざまです。さまざまなメディアを試して、問題が特定のメディアに固有のものかどうかを判断してください。

別のアプリを試してみます。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、アプリまたはアプリの設定に関連する可能性があります。

別のオーディオデバイスを接続してみます。

できれば、同じケーブルを使って別のデバイスと接続してみてください、最初のデバイスの問題かもしくは設置の問題かを確かめてください。

製品の接続に使用するケーブルを交換します

製品を接続するケーブルを交換してください。 新しいケーブルで問題が発生しない場合は、最初のケーブルセットが問題です。

別のパワードスピーカーを試してみてください。

可能な場合は、別のパワードスピーカーを接続します。同じ問題が発生すると、コンピューターまたはそのオーディオ設定に問題が発生します。

ボーズシステムの別の入力を試してください。

入力に問題がある可能性があります。別の入力を試します(デジタル光ではなく、デジタルまたはデジタル同軸ではなく、アナログなど、別のタイプの入力を使用できます)。問題が1つの入力のみで発生した場合は、その入力が失敗した可能性があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

ここをクリックしてサービスを開始

スピーカーの修理が必要な場合があります。

手順を実行しても問題が解決しない場合は、スピーカーの修理が必要になることがあります。 スピーカーのサービス方法の詳細については、リンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
送信
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!