製品からの音声が断続的

 ヘッドセットまたは航空機に何らかの変更や改造が加えられた場合は、それらの変更が予期せずこの問題を引き起こした可能性があるかどうかを確認してください。

コントロールモジュールのモードスイッチをオフ（インターコムのみ）モードの下の位置に設定します。 インターコム専用モードで問題がなく、ミュート ( インターコム優先 ) モードでも問題が解決しない場合は、マイクに音声が入る可能性があります。

ミュートモードでは、インターコムから受信したすべての音声が常に優先されます。  たとえば、マイクが何かにブラシをかけたり、息を吹き込んだりすると、その音はインターコムから聞こえ、優先的にインターコム以外のオーディオがミュートされます。 スケルチの設定を調整するか、マイク / ケーブルの位置を変更 して、マイクに不要なノイズが入らないようにします。

製品を接続するケーブルを交換してください。 新しいケーブルで問題が発生しない場合は、最初のケーブルセットが問題です。

ボーズ製品が別のデバイスに接続できる場合、Bluetooth機能は機能しています。このような場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性があります。

可能な場合は、別のヘッドセットを航空機に接続して、問題が航空機のパネルまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。

TSO 機器以外の機器、ジャックの摩耗 / 接続の緩み、または航空機内のジャックの誤配線（ステレオまたはマイク / アース線の反転）が問題の原因となる可能性があります。 可能な場合は、ヘッドセットを航空機内の別のジャックまたは別の航空機内のジャックに接続してみてください。 他の場所に接続してもヘッドセットが正常に動作する場合は、パネルジャックまたはジャックへの配線が問題です。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください