製品からの音声が断続的

メディアの種類によって、音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカルで保存された音楽、MP3s、音楽配信サービス（Spotify、Pandora）、機器のビデオ、クラウドに保存されているビデオなど、品質はさまざまです。さまざまなメディアを試して、問題が特定のメディアに固有のものかどうかを判断してください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、アプリまたはアプリの設定に関連する可能性があります。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

電子機器は、コンピュータの再起動と同様に、時々リセットする必要がある場合があります。 iPod または iPhone の電源を切り、もう一度電源を入れてから、もう一度試してください。

オーディオを作成して充電するには、 iPod または iPhone を Dock にしっかりと固定する必要があります。 しっかりと接続されていることを確認するために、ドッキングステーションから取り外して取り付け直します。 一部のモデルでは、正しくドッキングされたことを示す確認トーンが鳴ります。

ケースやスリーブによって、デバイスがしっかりとドッキングされない場合があります。 ケースを使用している場合は、ケースを削除してデバイスを再ドックしてから、もう一度試してください。

できれば、同じケーブルを使って別のデバイスと接続してみてください、最初のデバイスの問題かもしくは設置の問題かを確かめてください。

製品を接続するケーブルを交換してください。 新しいケーブルで問題が発生しない場合は、最初のケーブルセットが問題です。

可能な場合は、別のパワードスピーカーを接続します。同じ問題が発生すると、コンピューターまたはそのオーディオ設定に問題が発生します。

ボーズ製品が別の機器に接続できる場合、Bluetooth機能は動作しています。このような場合、問題は最初の機器またはその設定にある可能性があります。

PAI ROF ヘッドフォンを iPod/iPhone に接続 し、オーディオが期待どおりに聞こえるかどうか確認します。 そうでない場合  は、 iPod/iPhone または iPod/iPhone のオーディオ設定に問題があります。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

ここをクリックしてサービスを開始