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リモコンが断続的であるか、ボーズ製品を操作できません
ボーズのリモコンが機能しない場合や、ボーズ製品の機能を制御する場合は、以下の操作を試してください。
製品のリモコンセンサーが直接光を照射していないことを確認してください。
製品のリモートセンサーが非常に明るい場所にある場合( 例 過度の日光や照明、 近く のテレビやノートパソコンのスクリーンなど)では、光の干渉 によって、リモコンから赤外線のコマンドを検出することができます。 製品に過度の光が入っている場合は、光を小さくしてみてください。
製品の前面を妨げているものがないことを確認します。
製品のリモートセンサーが完全または部分的に覆われている場合、リモコンからのコマンドが検出されないことがあります。 システムコンソールの前面にあるディスプレイを妨害しているものがある場合は、ディスプレイを移動して、問題が解決したかどうかを確認します。
システムディスプレイに汚れがないことを確認します。
プラスチック製ディスプレイカバーにごみ、汚れ、傷 があると、リモコンとシステム間の通信が妨げられることがあります。 清潔な乾いた布を使用して、ディスプレイを軽く拭きます。
リモコンで新しい電池を試してみます。
リモコンの電池残量が少ない場合、または電池が切れている場合は、電池を交換してください。 充電式バッテリーよりもアルカリ電池をお勧めします。充電式バッテリーの方が電圧が低くなる場合があります。 (注記: バッテリーテスターは電源を検出する可能性があるため、必ずしも信頼性があるとは限りませんが、リモコンに十分な電力が供給されているかどうかは示されません)。
リモコンがシステムの範囲内にあることを確認します。
リモートの範囲は20フィートです
リモコンのボタンが機能しているかどうかを確認します。
リモコンの一部のボタンが機能しない場合は、 特定のリモコンボタンが機能しないを参照してください。
コントロールコンソールをリセットします。
ユニバーサルリモコンをリセットします。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
リモコンの上端をカメラのビューファインダから見て、リモコンが赤外線信号を送信しているかどうかを確認します。
当社の目で は、リモコンで生成された赤外線(赤外線)レイを検出することはできませんが、多くのデジタルカメラでは検出できます。 デジタル カメラを通してリモコンの端を見なさい ( すなわち スマートフォンのカメラを使用している場合)、リモコンのボタンを押します。 ボタンを押したときにカメラのビューファインダにフラスが見えない場合は、リモコンから信号 * が送信されていません。 問題 がリモートであるか他のものであるかを判断するために、トラブルシューティングの提案を行ってください。
* 一部のスマートフォンでは、前面カメラや背面カメラに IR フィルターが装備されているため、このフラッシュを見ることができません。 フラッシュが表示されない場合は、前面と背面の両方のカメラ、別のカメラ(ある場合)、およびその他のトラブルシューティングの提案を試してください。
* 一部のスマートフォンでは、前面カメラや背面カメラに IR フィルターが装備されているため、このフラッシュを見ることができません。 フラッシュが表示されない場合は、前面と背面の両方のカメラ、別のカメラ(ある場合)、およびその他のトラブルシューティングの提案を試してください。
Control Console にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、 Control Console のサービスが必要になることがあります。 Control Console のサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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