製品からの音質が悪い

建設現場や飛行機の離陸時など、騒がしい環境で音が歪んでいる場合は、騒がしい環境で聞こえるパチパチ音をご覧ください。

製品の快適性と性能を高めるには、適切な装着が重要です。 イヤーパッドが正しく装着されていない場合、または向きが正しくない場合は、オーディオやマイクのパフォーマンスが低下する可能性があります。 詳細については、「イヤーパッドの装着と調整」を参照してください。

低音と高音の調整が好みに合わせて高すぎたり低すぎたりしないことを確認します。詳細については、「イコライザーの設定を使用する」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。

軽微な問題を修正するために、電子機器をリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。

BluetoothデバイスのEQ設定は、サウンドに影響を与える可能性があります。デバイスで、EQを「オフ」または「フラット」に設定し、その他のサウンド再生調整(ラウドネス、圧縮、リバーブなど)を無効にしてみてください。これらの設定は、通常、デバイスのオーディオ設定またはオーディオの再生に使用されているアプリの設定にあります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください