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Bose Smart Speaker 500

販売期間: 2018~現在

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製品の音質が悪いです

製品の音の歪み、パチパチという音、雑音、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合は、次の手順を実行します。

問題が低音のパフォーマンスに関連しているかどうかを確認します。

低音が小さすぎる場合は 、低音が小さすぎるか、製品からの高音が多すぎることを確認してください。
低音が大きすぎる場合は 、「低音が大きすぎる」または「高音が小さすぎる」を参照してください。

接続されているデバイスの音量を上げます。

   強い信号を製品に送信するには、デバイス volum を 90 ~ 100% に設定します。 次に、製品を使用して音量レベルを調整します。

お使いの製品の低音と高音のコントロールを確認します。

低音または高音が高すぎる場合、お好みに合わせる設定ができます。詳細については、「リモコンのMORE・AV Settings」を参照してください。

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。

別のオーディオデバイスに接続してから確認してください。

使用可能な場合は、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオデバイスを接続して、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。

干渉源がないか確認します。

電子機器は、同じ電源回路に接続されているか、近接して接続されている他の電子機器からの干渉を受けることがあります。近くの電子機器(ラップトップ/電話充電器、テレビ、ケーブルボックス、季節照明、電子レンジなど)から電源コードを取り外してみてください。問題が解決した場合は、デバイスまたは製品を別の電源回路または遠くに接続してみてください。

問題の原因がスピーカーの右側にあるかどうかを確認します。

低音 - 重音量または / または大音量のオーディオ中に、スピーカーの右側からガタガタ音が聞こえるのは正常です。 このノイズは「ポートノイズ」と呼ばれ、ポートエンクロージャ内のスピーカーの動きによって発生することがあります。 システムの低音レベルを下げる か(「製品のトーンコントロールの調整」を参照)、音量レベルを下げてみてください。 接続されている Bluetooth ® または AUX 機器から再生して いる場合は、機器のサウンド設定とオーディオ再生に使用するアプリでベース EQ またはオーディオ処理が有効になっていないことを確認してください。

特定のソースで問題が発生した場合は、下から選択して詳細を確認してください。

Boseアプリからストリーミング音楽サービスを利用できます

Bluetooth®デバイスを選択します

AirPlay対応機器です

補助入力に接続されたデバイスです

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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