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製品からの音質が悪い
製品から歪み、パチパチ音、静電気、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合:
問題が低音のパフォーマンスに関連しているかどうかを確認します。
スピーカーの推奨設置場所を確認してください。
スピーカーの設置する場所によって、音お流れが変わります。詳細については、「スピーカーの設置する場所と位置」を参照してください。
別のアプリを試してみます。
特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。
別のオーディオデバイスに接続してから確認してください。
使用可能な場合は、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオデバイスを接続して、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。
干渉源がないか確認します。
電子機器は、同じ電源回路に接続されているか、近接して接続されている他の電子機器からの干渉を受けることがあります。近くの電子機器(ラップトップ/電話充電器、テレビ、ケーブルボックス、季節照明、電子レンジなど)から電源コードを取り外してみてください。問題が解決した場合は、デバイスまたは製品を別の電源回路または遠くに接続してみてください。
携帯電話をスピーカーから離してください。
スマート フォン が近くにある場合、スピーカーに断続的なノイズが入る可能性があります。 近くの携帯電話を移動したり、電源を入れたりしてみてください。
スピーカーの修理が必要な場合があります。
手順を実行しても問題が解決しない場合は、スピーカーの修理が必要になることがあります。 スピーカーのサービス方法の詳細については、リンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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