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製品の音質が悪いです
製品の音の歪み、パチパチという音、雑音、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合は、次の手順を実行します。
ADAPTiQ 自動音場補正を実行して、システムのサウンドを最適化します。
音の聞こえ方は環境によって異なるため 、 ADAPTiQ を使用するとシステムのキャリブレーションを行うことができます。 スピーカーが 部屋の中でどのようにうなるかを聞き、必要に応じてサウンドを調整 して音響品質を最適化します。 詳細 については、 ADAPTiQシステムセットアップとk解除を参照してください。
接続されているデバイスの音量を上げます。
強い信号を製品に送信するには、デバイス volum を 90 ~ 100% に設定します。 次に、製品を使用して音量レベルを調整します。
お使いの製品の低音と高音のコントロールを確認します。
低音または高音が高すぎる場合、お好みに合わせる設定ができます。詳細については、「リモコンのMORE・AV Settings」を参照してください。
スピーカーの推奨設置場所を確認してください。
スピーカーの設置する場所によって、音お流れが変わります。詳細については、「スピーカーの設置する場所と位置」を参照してください。
別のスピーカーに接続してから確認してください。
オーディオデバイスをほかのスピーカーに一旦接続して、音が出るかどうかを確認してください。問題の原因は判断できます。
別のオーディオデバイスに接続してから確認してください。
使用可能な場合は、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオデバイスを接続して、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。
干渉の原因を確認します。
電子機器は、同じ電源回路に接続されている他の電子機器、または近接して接続されている他の電子機器から干渉を受ける可能性があります。 電源コードを近くの電子機器から外してみてください(例 ラップトップ / 電話充電器、テレビ、ケーブルボックス、季節ごとの照明、電子レンジなど)。 問題が解決した場合は、デバイスまたは製品を別の電源回路に接続するか、遠くに接続してみます。
スピーカーワイヤーの状態を確認し、両端がしっかりと固定されていることを確認します。
スピーカーの配線にねじれ、傷、切り傷、破損がないかどうかを確認します。損傷したワイヤーを交換し、両端がしっかりと接続されていることを確認します。
特定音源から問題が発生した場合は、下記ソースを確認してください。
Bose Appにおける音楽サービス(Amazon music、Spotifyなど)
Bluetoothで接続したデバイス。
AirPlayで接続したデバイス。
TV
CATV/BS/CS用チューナー
その他 (DVDプレーヤー、ゲーム機、タブレットなど)
システムの修理が必要な場合があります。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、システムの修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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