製品からの音質が悪い

低音が少なすぎる場合は、「低音が少なすぎるか、製品の高音が大きすぎる」を参照してください。
低音が大きすぎる場合は、「低音が大きすぎるか、製品の高音が小さすぎる」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、アプリまたはアプリの設定に関連する可能性があります。

軽微な問題を修正するために、電子機器をリセットする必要がある場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。

Bluetooth機器のEQ設定がサウンドに影響する場合があります。機器で、EQを「オフ」または「フラット」に設定し、その他のサウンド再生調整（音量、圧縮など）を無効にします。これらの設定は、通常、機器のオーディオ設定またはオーディオの再生に使用するアプリの設定にあります。

Windowsコンピューターの右下にあるスピーカーアイコンをクリックして、音量スライダーを表示します。音量スライダーの上にある^をクリックすると、使用可能なオーディオ機器の一覧が表示されます。
ヒント: Bluetooth製品が接続されていない場合は、^が表示されない場合があります。お使いの製品は2回表示されます。1回はステレオまたはA2DPの隣に、もう1回はハンズフリーまたはHSPの隣に表示されます。フルレンジの音質を得るには、ステレオリストを選択します。

使用可能な場合は、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオデバイスを接続して、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。

この範囲は障害物（壁、ドア、家電製品、その他のワイヤレス機器など）によって狭めることができます。機器と製品を近づけてみてください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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