製品からの音質が悪い

製品のアップデートにより、製品の性能を最大限に引き出すことができます。アップデートが利用可能かどうかを確認するには、ボーズ Updaterを実行します。アップデーターは、お使いの製品がすでに最新かどうか、またはアップデートが利用可能かどうかを通知します。詳細については、「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。

低音が少なすぎる場合は、「低音が少なすぎるか、製品の高音が大きすぎる」を参照してください。
低音が大きすぎる場合は、「低音が大きすぎるか、製品の高音が小さすぎる」を参照してください。

機器の音量を90～100%に設定して、製品に強い信号を送信します。次に、製品を使用して音量を調整します。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、アプリまたはアプリの設定に関連する可能性があります。

軽微な問題を修正するために、電子機器をリセットする必要がある場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。

Bluetooth機器のEQ設定がサウンドに影響する場合があります。機器で、EQを「オフ」または「フラット」に設定し、その他のサウンド再生調整（音量、圧縮など）を無効にします。これらの設定は、通常、機器のオーディオ設定またはオーディオの再生に使用するアプリの設定にあります。

Windowsコンピューターの右下にあるスピーカーアイコンをクリックして、音量スライダーを表示します。音量スライダーの上にある^をクリックすると、使用可能なオーディオ機器の一覧が表示されます。
ヒント: Bluetooth製品が接続されていない場合は、^が表示されない場合があります。お使いの製品は2回表示されます。1回はステレオまたはA2DPの隣に、もう1回はハンズフリーまたはHSPの隣に表示されます。フルレンジの音質を得るには、ステレオリストを選択します。

電子機器は、同じ電源回路に接続されている他の電子機器からの干渉、または近接して接続されている他の電子機器からの干渉を拾う可能性があります。近くにある電子機器（ノートPC/スマートフォン充電器、テレビ、ケーブルボックス、季節限定のライト、電子レンジなど）から電源コードを抜いてみてください。問題が解決した場合は、機器または製品を別の電源回路または離れた場所に接続してみてください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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