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製品からの音質が悪い
製品から歪み、パチパチ音、静電気、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合:
問題が特に低音性能に関連しているかどうかを確認します。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
別のオーディオデバイスに接続してから確認してください。
使用可能な場合は、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオデバイスを接続して、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。
干渉の原因を確認します。
電子機器は、同じ電源回路に接続されている他の電子機器、または近接して接続されている他の電子機器から干渉を受ける可能性があります。 電源コードを近くの電子機器から外してみてください(例 ラップトップ / 電話充電器、テレビ、ケーブルボックス、季節ごとの照明、電子レンジなど)。 問題が解決した場合は、デバイスまたは製品を別の電源回路に接続するか、遠くに接続してみます。
特定のソースで問題が発生した場合は、下から選択して詳細を確認してください。
Boseアプリからストリーミング音楽サービスを利用できます
AirPlay対応機器です
補助入力に接続されたデバイスです
特定のソースで問題が発生した場合は、下から選択して詳細を確認してください。
AM/FMラジオが内蔵されています
ディスクプレーヤーが内蔵されています
Boseアプリからストリーミング音楽サービスを利用できます
補助入力に接続されたデバイスです
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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