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すべてのスピーカーから音が聞こえない
製品のオーディオを聴いているのに、すべてのスピーカーから音が聞こえない場合は、次の操作を試してください。
ボーズ製品にはバランス調整機能はありません。
左右のスピーカーの音量は調節できません。
別のスピーカーに接続してから確認してください。
オーディオデバイスをほかのスピーカーに一旦接続して、音が出るかどうかを確認してください。問題の原因は判断できます。
DVD の問題については、別のオーディオトラックを試してみます ( 利用可能な場合 ) 。
一部の DVD では、 DVD オーディオ / サウンドメニューで複数のオーディオトラックを使用できます。 「 DVD 」メニューで、別のオーディオトラックを選択して、違いを聞きます。
アーティスト、コレクション、音楽サービスの曲を再生してみてください。
一部のメディアは、 1 つのスピーカー用に作成される場合があります(例 古い録音、ニュース、音声録音など)。
新しいポップスのような別のトラックを試み、相違を聞きなさい。
Acoustimassモジュールをリセットします。
スマートフォンを再起動する場合と同様に、小さな問題を解決するために製品をリセットする必要がある場合があります。 詳細については、 「製品のリセット」を参照してください。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
システムメニューで、別のサウンド設定を選択します。
ADAPTiQ 自動音場補正を実行して、システムのサウンドを最適化します。
音の聞こえ方は環境によって異なるため 、 ADAPTiQ を使用するとシステムのキャリブレーションを行うことができます。 スピーカーが 部屋の中でどのようにうなるかを聞き、必要に応じてサウンドを調整 して音響品質を最適化します。 詳細 については、 ADAPTiQシステムセットアップとk解除を参照してください。
スピーカーワイヤーの状態を確認し、両端がしっかりと固定されていることを確認します。
スピーカーの配線にねじれ、傷、切り傷、破損がないかどうかを確認します。損傷したワイヤーを交換し、両端がしっかりと接続されていることを確認します。
ベースモジュールまたはリアサラウンドスピーカーに問題がある場合は、下から選択して詳細を確認してください。
ベースモジュールから音が出ません
リアサラウンドスピーカーから音が聞こえません
特定のソースで問題が発生した場合は、下から選択して詳細を確認してください。
Boseアプリからストリーミング音楽サービスを利用できます
Bluetooth®デバイスを選択します
AirPlay対応機器です
テレビ
CATV/BS/CS用チューナー
別のデバイス(つまり、次のようになります Blu-rayプレーヤー、ゲームシステム、タブレットなどです。)
Acoustimass モジュールの点検が必要な場合があります。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、 Acoustimass モジュールの修理が必要になることがあります。 Acoustimass モジュールの修理方法については、以下のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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システムの修理が必要な場合があります。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、システムの修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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Acoustimass 300 bass module にはサービスが必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、 Acoustimass 300 bass module の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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