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製品のボタンが機能しない、または断続的に機能しない
製品のボタンを押しても、期待どおりに反応しない、または製品を制御できない場合は、次のことを試してください。
ヘッドセットが電話機とペアリングされていることを確認します。
ペアリングすると、電源インジケーターライトが点滅するたびにBluetoothインジケーターライトが点滅します。そうでない場合は、Bluetoothデバイスの接続を参照してください。
製品がBluetooth機器から10メートル(33フィート)以内にあることを確認します。
この範囲は障害物(壁、ドア、家電製品、その他のワイヤレス機器など)によって狭めることができます。機器と製品を近づけてみてください。
マルチファンクションボタンの機能を点検します。
製品の使い方によって、多機能ボタンの反応は異なります。 詳しく は、『Playback制御』を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
Bluetooth機器のメモリーからボーズ製品を取り外し、再度接続します。
お使いのボーズ製品に接続されている機器のBluetoothメニューで、以前に接続していた製品のリストを探します。リストから製品を削除してから、機器に再接続します。詳細については、「Bluetooth機器の接続」を参照してください。
別のオーディオデバイスを接続してみてください。
可能であれば、同じ ケーブルおよび接続 を使用して別の オーディオデバイス を接続し、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認してください。
別のアプリを試してみます。
特定のアプリケーションでのみ問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関連している可能性があります。
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