Back to article
3332
製品のボタンが機能しない、または断続的に機能しない
製品のボタンを押しても、期待どおりに反応しない、または製品を制御できない場合は、次のことを試してください。
システムの電源がオンになっていることを確認します。
リモコンを使用してシステムの電源を入れてみます。 リモコンが機能しない場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。
製品がBluetooth機器から10メートル(33フィート)以内にあることを確認します。
この範囲は、障害物(壁、ドア、電化製品、ワイヤレス機器など)によって狭めることができます。機器と製品を近づけてみてください。
コントロールコンソールをリセットします。
システムをリセットします。
製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
音声入力ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
音声入力ケーブルの状態をチェックします。
ミニDINコネクターの両端で内部が破損していないか確認します。 ケーブルにねじれや傷がないか確認します。 If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.
Control Console にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、 Control Console のサービスが必要になることがあります。 Control Console のサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
製品によっては修理が必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!