ボーズのリモコンを使用して別のデバイスを制御できません

リモコンでシステムを操作できない場合は 、「リモコンが断続的になっているか、ボーズ製品を操作できない」を参照してください。

 機器の元のリモコンで制御できるかどうかを確認します。 できない場合は、デバイスに問題がある可能性があります。

HDMI-CEC を使用してデバイスを制御するには、システムがクラウドサービスと通信してコードを検索する必要があります。 システムが Wi-Fi ネットワークに接続されていない場合、リモートコードの更新を自動的に受信することはできません。 システムをネットワークに接続するに は、「 Wi-Fi ネットワークへの接続」を参照してください。

詳細について は、「ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認」および「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。

リモコンの電池ケースを開き、電池を取り外します。 数秒待ってから、バッテリーを再度挿入して、もう一度試してください。

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

電子機器は、コンピュータの再起動と同様に、時々リセットする必要があります。 デバイスの電源を 30 秒間切断し、起動するまで待ちます。

詳細 については、「リモートのプログラミング」を参照してください。

システムがインターネットに接続されている場合 は、システムからデバイスを取り外して再追加  すると、デバイスの Lates TAVAILABLE リモートコードを確認してインストールするように求められます。 詳細 については、「リモートのプログラミング」を参照してください。

デバイスに割り当てられた名前は、使用可能なコマンドのタイプに影響します。 たとえば、一部のケーブルボックスには、リモートコードプロファイルに関連付けられた特定のコマンドがありません。 追加のリモートコマンド（オンデマンドコンテンツなどを制御するため）が必要な場合は、コマンドを使用できるようにデバイスの名前を DVR に変更する必要があります。

Bos システムは赤外線（赤外線）でデバイスを制御します。 そのため、デバイスが IR コマンドを受け付けない場合は、ボーズのシステムで制御することはできません。 ホームシアターデバイスは IR によって制御されますが   、 RF （無線周波数）または Bluetooth ® によって制御されるデバイスは多数あります。 また、デバイスメニューには、デバイスの制御方法を選択できるリモート制御オプションがあるデバイスもあります（例 IR または RF 経由）。 制御するデバイスが IRS コマンドを受け入れるか、関連するメニュー設定を持つかを確認します。

ヒント：  デバイスに付属のメモを探します。  リモコンの上端に半透明のプラスチックの部分がありますが、 IR を使用している可能性があります。 ただし、その部分を手で覆ってもリモコンがデバイスを制御している場合は、 RF モードまたは Bluetooth モードになっている可能性があります。

リモートではなくシステムコンソールがデバイスを制御するため、コンソールの配置によってデバイスの制御が妨げられる場合があります。 ただし、 IR エミッタをデバイスに配置することで、リモートコントロール信号が常にデバイスに届くようになります。 エミッタを システムコンソールの IR エミッタジャックに接続します。  次に、赤外線エミッタの平らな面を、制御するデバイスのリモートセンサーの上または近くに置きます。 （ヒント：デバイスのリモートセンサーは、通常、デバイスの前面にある小さな半透明プラスチックです）。

ユニバーサルリモコン  は、ボーズのリモコンと同様に、プログラミング可能な不正デバイスのすべての機能または特定の機能のみを制御する場合があります。 一部のデバイス機能には、デバイスに付属のリモコンでしかアクセスできない場合があります。

表示された手順で問題が解決しない場合は、 Control Console のサービスが必要になることがあります。 Control Console のサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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