音楽サービスのコンテンツを再生できません

アプリを閉じる方法は、機器とオペレーティングシステムによって異なります。モバイル機器の一般的な方法を以下に示します。

iOS機器の場合：

1. お使いのiOS機器に応じて、ホームボタンを2回タップするか、画面中央から上にスワイプしてアクティブなアプリを表示します。
2. 左右にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます。
3. アプリを上にスワイプして閉じます。

Android機器の場合：

1. ホーム画面で、アプリアイコンを長押しします。
2. 表示されるポップアップからアプリ情報をタップします。
3. アプリ情報画面で、「強制停止」をタップします。

一部の音楽サービス  では、一定期間に特定の数のトラックや放送局を使用します。 詳細 については、「音楽サービスの再生時に前後にスキップできない」を参照してください。

音楽サービス自体に問題がある可能性があります。 Bose アプリを閉じて、音楽サービスのアプリまたは Web サイトを開き、 Bose なしで直接このサービスを使用して問題が発生しているかどうかを確認します。 また、サービスの Web サイトで、メンテナンスやその他の「サービス利用不可」関連のメッセージに関する情報を確認してください。

お住まいの地域で音楽サービスがサポートされていない場合は、アカウントで利用できなくなります。 詳しく は、 Bose アプリで利用できる音楽サービスを参照してください。

注: iHeartRadio アカウントと Spotify アカウントが、サービスが利用可能な地域で作成された場合、アカウントの作成後に、サポートされていない地域を含め、どの地域でも使用できます。 これらのサービスでサポートされる地域は、アカウントの作成にのみ適用されます。

ルーターは、コンピューターの再起動と同様に、時々リセットする必要があります。ルーターから電源を 30 秒間切断し、ルーターが起動して接続するのを待ちます。(注:インターネットに接続されているすべてのデバイスは、リセット中に中断されます。）

問題が特定のサービスに関連している場合は、サービスを削除してから再度追加してみます。 詳細 については、「 SoundTouch アカウントからの音楽サービスの削除」を参照してください。 削除したら、サービスを再度選択し、 「アカウントを追加」を選択 してアカウント情報を入力します。

アプリで問題が発生した場合は、お使いの機器からアンインストールし、ダウンロードして再インストールしてからやり直してください。