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バッテリーLEDステータスインジケーターが赤と白に点滅している
バッテリーLEDが赤と白に点滅している場合は、内部障害を示しています。次のことを試してください。
製品を数分間充電してみてください。
バッテリー残量が非常に低い場合は、製品がバッテリー保護状態になることがあります。 このような場合、音声ガイドが鳴らず、バッテリー残量低下の警告が表示されることがあります。 製品を数分間充電してから、もう一度試してください。
製品のファームウェアを更新します。
ヘッドホンのファームウェアを更新すると、赤と白の異常が消去され、更新後にヘッドホンが正常に動作する場合があります。btu.bose.com。製品のアップデートの詳細については、「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。
利用可能な製品のアップデートを確認してインストールします。
コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
ここをクリックしてサービスを開始
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