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バッテリーLEDステータスインジケーターが赤と白に点滅している
バッテリーLEDが赤と白に点滅している場合は、内部障害を示しています。次のことを試してください。
製品が極端に高温または低温の場合は、室温になるまでお待ちください。
バッテリーの温度が動作温度範囲を超える場合は、製品が室温になるまで待ってから、もう一度やり直してください。
イヤホンと充電ケースを再同期してみてください。
- イヤホンから30フィート以内にあるすべてのデバイスのBluetoothをオフにします。
- イヤホンを充電ケースに5秒間入れていただきます。
- ケースからイヤホンを取り外します。これで、イヤホンと充電ケースが再同期済み。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
コンピュータの 場合は、BTU.Bose.com にアクセス し、指示に従って製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認します。 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。
btu.bose.comにアクセスして、エラーをクリアします
エラーランプは 、BTU.BOSE.coに移動してリセットできます 。コンピュータから次の手順を実行します。
これが機能せず、LEDの状態が変化しない場合は、製品の修理が必要です。
- USBケーブルを使用してプリンタをコンピュータに接続します
- btu.bose.comにアクセスします
- アプリケーションはエラーをチェックし、自動的にクリアします。 ファームウェアがすでに最新の状態になっている場合は、続行を求めるプロンプトが表示されることがあります。 「OK」をクリックしてエラーをリセットします。
これが機能せず、LEDの状態が変化しない場合は、製品の修理が必要です。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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