12月22日正午までにご注文いただいた商品は、12月24日までに送料無料でお届けします。在庫品のみ
ストア カート

Bose QuietComfort Ultra Earbuds (第2世代)

販売期間: 2025~現在

対象製品でない場合
さらに優れたサポートを提供するため、お使いの製品について以下からお知らせください。
Select your product
Product image
サポートオプション:
読み込み中
検索
上記のフィールドに検索する項目を入力してください。
結果が見つかりませんでした。見つかりやすいキーワードを入力してください(例: 接続に関するヘルプ、ヘッドホンの音声が聞こえない)。

製品のリセット

リセットすると、製品が再起動されたり、ペアリングされたデバイスリストなど、ローカルに保存されている製品設定がクリアされたりする可能性があります。製品をリセットするために利用できるオプションを確認します。 

製品のリセット | ボーズ QuietComfort Ultra Earbuds(第2世代)

イヤホンをリセットする:

重要:以前のトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、製品をリセットしてください。ボーズ Earbudsと充電ケース

をリセットする イヤホンと充電ケース

をリセットすると、製品のコントロールがリセットされ、イヤホンとケースが再起動します。機器の設定は消去されません。イヤホンやケースが反応しない場合は、次の手順に従ってリセットします。イヤホンをケースに

  1. 収納して、所定の位置にはめ込みます。インジケーターに充電中が表示されていることを確認します。ケースのふた
  2. を閉めます。USB-Cケーブルを使用して
  3. 、ケースをウォールチャージャーまたはコンピューターに接続します。ケースの背面にあるボタンを約30秒間長
  4. 押しし、 ケースインジケーターが消灯するまで、

イヤホンとケースをリセットします。ボーズ Earbudsを工場出荷時の設定

に戻

します。前回のリセットで問題が解決しなかったり、ボーズのサポートから指示を受けたりします。

このプロセスにより、すべての設定が消去され、イヤホンが初期設定の状態に戻ります。その後 イヤホンを初めてセットアップしたように設定できます。機器のBluetoothリストからイヤホン

  1. を削除します。ボーズアプリを使用して
  2. 、イヤホンをボーズアカウントから削除します。両方のイヤホンをケースに
  3. 収納し、ケースを開いたままにします。背面のボタンを25秒間
    押しすると、
    • ステータスインジケーターが白く2回点滅
    • してから青く点滅
    • し、手順
  4. 3を2回繰り返します。3回目
    以降は
    • 、ステータスインジケーターがオレンジ色に3秒間点滅します(リセットが始まります)。
    • その後、イ

ヤホンが青くゆっくりと点滅します(リセット完了)。Boseアプリを開き、画面に表示される手順に従ってボーズイヤホンを接続します。ボーズアプリからイヤホン

を削除する:ボーズアプリ

  1. を開き、右上の"アカウント"アイコンをタップします。製品の"管理
  2. を選択します。"編集"
  3. をタップします。ボーズイヤホン"
  4. を選択します。"削除
  5. をタップします。"
  6. 次の画面で、 "削除をタップします。ボーズアプリ"
  7. を閉じます。スマートフォンを

消去します。's Bluetooth履歴:スマートフォン

  1. に移動'9 Bluetooth設定メニュー Bluetooth機器リストからボーズイヤホンに関するすべての説明を
  2. 消去します。 "LE"との重複も含まれます。消去は機器によって異なります。"クリア、ペアリング""解除、""または消去を探します。"
この記事は役に立ちましたか?
送信
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!