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Bose QuietComfort® Earbuds

販売期間: 2020~2023年

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セットアップ中にBoseアプリに「製品のアクティベーションに失敗しました」と表示されます

このメッセージは、製品がインターネットまたはボーズアカウントに接続できない場合に表示されます。問題を解決するには、次の提案を試してください。

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください

ボーズアプリが最新であることを確認します。

ボーズアプリが最新バージョンでない場合、機能や改善点がない可能性があります。お使いの機器で、アプリストアに移動し、アプリを検索して選択します。更新がある場合は、インストールします。

アプリを強制終了して再起動し、もう一度アクティベートを試みる

Boseアプリ icon の設定で、技術情報に移動します。このメッセージが表示された場合は、アプリを閉じて再起動し、再度アクティベートを試みてください。

 

画像は実際の製品と異なる場合があります。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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