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モバイルデバイスで制御される音声アシスタント機能を使用するには、製品またはサポートアプリの設定を調整する必要がある場合があります。 以下の手順を参照してください。
音声アシスタントが機能しない
モバイルデバイスで制御される音声アシスタント機能を使用するには、製品またはサポートアプリの設定を調整する必要がある場合があります。 以下の手順を参照してください。
製品を更新します
製品のソフトウェアをアップデートすると、システムの問題が解決する場合があります。 製品のアップデートについては 、「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。
デバイスの音声アシスタントが有効になっていることを確認します 正しく設定します
電話機がロックされているときに音声アシスタントにアクセスしようとすると、音声アシスタントの設定メニューでその設定を有効にする必要がある場合があります。
タッチコントロールを正しく使用していることを確認します
以前にペアリングしたBluetooth機器の製品のメモリーを消去してから、再接続します。
お使いの製品には、最後に接続した複数の機器が保存されているため、すばやく再接続できます。機器のメモリーに問題がある場合は、Bluetoothペアリングリストを消去してから機器を再接続します。詳細については、「ペアリングされたBluetooth機器の製品メモリの消去」と「Bluetooth機器の接続」を参照してください。
別のBluetooth機器で問題が発生したかどうか確認します。
現在製品とペアリングされているソース機器が問題の原因になっている可能性があります。別のBluetoothソースをペアリングして、問題が機器や設定に分離されているかどうか確認してください。
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