Back to article
3332
タッチコントロールが作動しない
イヤホンがタッチコントロールに反応しない場合は、次の操作を試してください。
タッチコントロールを正しく使用していることを確認します。
「タッチコントロールの使用」を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
指がと適切に接触していることを確認します タッチコントロールサーフェス
- For multi-tap functions, vary the tap pressure
- Make sure your fingers are dry
- If your hair is wet, make sure it isn’t interfering with the touch surface
- If wearing gloves, remove them before touching the touch control surface
製品がBluetooth®デバイスから33フィート(10メートル)以内にあることを確認してください。
Bluetoothの範囲は約33フィート(10 m)です。この範囲は、障害物(壁、ドア、ポケット、近くのBluetoothデバイスなど)によって縮小される可能性があります。デバイスと製品を近づけてみてください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます！