片方の耳に音が入らない

お使いの製品のケーブルは、左側または右側に接続できます。反対側では、アクセスカバーがケーブルコネクタを覆います。 ケーブルとカバーの両方がしっかりと接続されていることを確認します。 そうでない場合は、オーディオとノイズのキャンセルが断続的に発生するか、動作しない可能性があります。

ヘッドフォンメッシュグリルおよびヘッドフォン開口部に詰まりがないか点検する。 異物が過剰に付着すると、オーディオが低下したり、音質が低下したり、オーディオチャンネルが欠落したりするおそれがあります。

オーディオモードスイッチがダウン（インターコムのみ）の位置になっていないことを確認します。 ヘッドセットをパネルから外し、を接続しますBluetooth スマートフォンのようなオーディオデバイスで、音楽を再生できます。

•   から musi cfrom を再生する際に問題が発生する場合は、 loccurs を実行してくださいBluetooth デバイスの場合、ヘッドセットに問題があります
• に問題がない場合 Bluetoothデバイス、 航空機への接続、または設定 で 問題が発生する可能性があります

インターコムスイッチを ST とモノラルの位置にして、両方の耳に音声が戻るかどうかを確認します。

一部のインターコムには、ステレオまたはモノラル操作用のトグルスイッチまたはメニュー選択があります。 インターコムがステレオに設定されていて、モノラルに接続されている場合、操作スイッチがステレオに設定されているときに、一方の耳で音声が聞こえることがあります。

インターコムの音量ノブおよび     / または音量レベルの調整に使用するラジオ・リストを調整します。

航空機のコネクタに異物がないか確認  し、ヘッドセットプラグの内部に esix ピンがあるかどうかを確認します。

注記: 航空機に古いモデルの Bose AH Xheadset 用ジャックがあり 、右のイヤーカップにモノラルオーディオを供給する場合は    、新しい A20 ケーブルの電子端子が異なるため、 JAC キーを再配線する必要があります。

お使いの製品が延長ケーブルまたはアダプタを使ってデバイスに接続されている場合は、延長ケーブルまたはアダプタを取り外して、問題がそれに関連しているかどうかを確認します。

TSO 機器以外の機器、ジャックの摩耗 / 接続の緩み、または航空機内のジャックの誤配線（ステレオまたはマイク / アース線の反転）が問題の原因となる可能性があります。 可能な場合は、ヘッドセットを航空機内の別のジャックまたは別の航空機内のジャックに接続してみてください。 他の場所に接続してもヘッドセットが正常に動作する場合は、パネルジャックまたはジャックへの配線が問題です。

ヘッドセットケーブルの端にあるコネクタ は、ごみや腐食の原因になります。 少量のイソプロピルアルコールを布に塗布し  、金属製のコネクタを清潔な布で拭きます。 クリーニングと乾燥が完了したら、ヘッドセットを接続してもう一度試してください。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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