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Bose noise-masking sleepbuds™

販売期間: 2018~2019年

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充電ケースの 3 つのライトが点灯します

充電ケースの 1 番目、 3 番目、および 5 番目の LED が点灯し、白色に点灯している場合は、ケースでエラーが発生しています。 この問題を解決するには、次の手順を実行します。

スリープイヤホンを充電ケースから数秒間取り外してから、もう一度試してください。

両方のスリープイヤホンを充電ケースから取り出し、約 10 秒間待ってからケースに戻します。 充電コネクタに磁気で接続されていることを確認してから、充電ライトが期待どおりに反応するかどうかを確認します。 詳細について は、「 LED インジケータのステータスライトと情報について」を参照してください。

イヤホンまたは充電ケースが極端な高温または低温にさらされている場合は、室温に戻してからもう一度試してください。

極端な高温または低温は、製品の性能に影響を与える可能性があります。 製品が極端な温度にさらされている場合は、室温に戻してから、もう一度試してください。

別のUSBケーブルをお試しください。

別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。

別の充電器をお試しください。

充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。

壁のコンセントを接続してみてください。

コンピュータやその他のデバイスの USB ポートなど、一部の USB 充電器では、製品を充電するのに十分な電力が供給されない場合があります。 代わりに、 USB 充電器を使用して製品をコンセントに接続してみてください。

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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