充電ケースの 3 つのライトが点灯します

別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。

充電時間は充電器アダプタによって異なります。
電流定格が高い充電器は、通常、定格が低い充電器よりも製品をより速く充電します。充電器は通常、ラベルに定格電流をアンペア(A)またはミリアンペア(mA)で記載します。定格電流は1A/1000mA以上を推奨します。

1. イヤホンから30フィート以内にあるすべてのデバイスのBluetoothをオフにします。
2. イヤホンを充電ケースに5秒間入れていただきます。
3. ケースからイヤホンを取り外します。これで、イヤホンと充電ケースが再同期済み。

バッテリーの温度が動作温度範囲を超える場合は、製品が室温になるまで待ってから、もう一度やり直してください。

コンピュータの 場合は、BTU.Bose.com にアクセス し、指示に従って製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認します。 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

エラーランプは 、BTU.BOSE.coに移動してリセットできます 。コンピュータから次の手順を実行します。

1. USBケーブルを使用してプリンタをコンピュータに接続します
2. btu.bose.comにアクセスします
3. アプリケーションはエラーをチェックし、自動的にクリアします。 ファームウェアがすでに最新の状態になっている場合は、続行を求めるプロンプトが表示されることがあります。 「OK」をクリックしてエラーをリセットします。

特記事項: この警告は、接続すると表示される場合があります。 その場合は、[同意して続行]をクリックします。



これが機能せず、LEDの状態が変化しない場合は、製品の修理が必要です。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください